Statement by Management

(updated October 31st 2021)


Dear Guest,


From 01/11/21 the following measures apply:

  • If you are in possession of a valid CST (CovidSafe Ticket) that must be scanned by the receptionist on duty, you can stay, have breakfast and use the bar inside and outside.

  • If you are not in possession of a CST, you are also welcome to stay with us, however you cannot use the breakfast and the bar inside, but you can sit on the covered terrace of the bar. If you want to go to the toilet and have to go through the bar for this, you must wear a mouth mask.

  • If you do not have a CST but would like to have breakfast or go to a restaurant, you can do an official quick test at a pharmacy and you will receive a certificate (if negative) within 30 minutes that is valid for 24 hours.

Yours,


Geachte gast,


Vanaf 01/11/21 zijn de volgende maatregelen van toepassing :

  • Indien u in het bezit bent van een geldig CST (CovidSafe Ticket) die door de receptionist van dienst dient gescand te worden, mag u logeren, ontbijten en gebruik maken van de bar binnen en buiten.

  • Indien u niet in het bezit bent van een CST bent u bij ons ook welkom om te logeren maar kan u geen gebruik maken van het ontbijt en de bar binnen. U mag wel op het overdekt terras van de bar zitten. Indien u naar het toilet wenst te gaan en hiervoor door de bar moet, dient u het mondmasker te dragen.

  • Indien u niet in het bezit bent van een CST, maar graag wenst te ontbijten of op restaurant te gaan kan u bij een apotheek een officiële sneltest doen en krijgt u binnen de 30 min een certificaat (indien negatief) die 24u geldig is.

Met vriendelijke groeten,


Cher invité,


A partir du 01/11/21 les mesures suivantes s'appliquent :

  • Si vous êtes en possession d'un Pass Sanitaire en cours de validité qui doit être scanné par la réceptionniste de garde, vous pouvez séjourner, prendre votre petit-déjeuner et utiliser le bar à l'intérieur et à l'extérieur.

  • Si vous n'êtes pas en possession d'un Pass Sanitaire vous pouvez également rester avec nous, mais vous ne pouvez pas utiliser le petit-déjeuner et le bar à l'intérieur, mais vous pouvez vous asseoir sur la terrasse couverte du bar. Si vous voulez aller aux toilettes et devez passer par le bar pour cela, vous devez porter un masque buccal.

  • Si vous n'avez pas de Pass Sanitaire mais que vous désirez prendre un petit-déjeuner ou aller au restaurant, vous pouvez faire un test rapide officiel en pharmacie et vous recevrez un certificat (si négatif) dans les 30 minutes qui est valable 24 heures.

Cordialement

Jan Teughels & Kristien Verhaeghe

General Manager & Assistant General Manager

COVID POLICY : TOGETHER WE MAKE A SAFE ENVIRONMENT

- we follow the guidelines and recommendations of the government

- to reduce contact, we ask you to check in online via our Self Service Portal

- by checking in, you declare that you have no symptoms that could indicate COVID-19 and that you have not been in contact with a person with COVID-19 or with symptoms that could indicate COVID-19 in the 14 days prior to your planned stay

- it is mandatory to wear a mouth mask in all publicly accessible areas such as shops, stations, museums, but also in the general areas of the hotel if you have not a CovidSafetyPass. Thank you in advance for respecting this

- our rooms are deeply cleaned with extra attention to the 10 most touched points

- hand gel is available at several places in the hotel. Please always use it

- we ask to respect the social distance of 1.5m with respect to other guests and the staff

- we provide regular cleaning of exposed surfaces such as door handles, card terminals and elevator buttons

- for organizational reasons, we ask you to book breakfast in advance via the Self Service Portal where you can also book all kinds of extras

- take the stairs as much as possible with respect for the social distance. If you prefer to take the elevator, use it with a maximum of 2 people from the same room or family

we wish you a pleasant stay !